Multichannel-marketing und Produktinformationmanagement

Multichannel-marketing

Die meisten Geschäfte werden einmal erlebt haben, dass plötzlich unstimmigkeiten oder Fehler bei ihren Informationen auftreten, die sie über ihre Produkte haben. Weil die Produktinformationen meistens auf mehreren Kanälen benutzt werden, können häufig fehler entstehen, wenn man nicht eine Strategie für Multichannel-marketing hat. Mit dem richtigen System für Multichannel-marketing ist es keine große Sache mehr, die Kontrolle über die Produktinformationen zu behalten. Obwohl die Produktinformationen und Daten an mehreren verschiedenen Stellen auftreten, kann man mit Multichannel-marketing dafür sorgen, dass es zur gleichen Zeit und sofort aktualisiert wird. Besonders wenn man sich als Unternehmen in verschiedenen Sprachen verständigen muss, ist es ein Vorteil mit guter Multichannel-marketing. Sie bietet richtige Kommunikation auf allen Kanälen, ob es nun um das Interne im Unternehmen oder der Kommunikation  gegenüber den Kunden und Partnern geht.

Produktinformationsmanagement

Produktinformationsmanagement- was man oft mit PIM abkürzt – spielt für jedes Unternehmen eine große Rolle, dass mit verschiedenen Waren zu tun hat. Mit einem Produktinformationsmanagement System kann man Informationen, die sich auf verschiedenen Kanälen befinden, ganz einfach sammeln. Mit dem Produktinformationsmanagement muss man nichtmehr auf jedem einzelnen Kanal Korrekturen bei den Informationen vornehmen, sondern macht es an einer Stelle. Das System sorgt dann dafür, dass die Korrekturen auch an den anderen Stellen automatisch vorgenommen werden. Dieses System spart eine menge Zeit und verhindert gleichzeitig, dass plötzlich widersprüchliche Informationen über das gleiche Produkt im Umlauf sind.

Als Unternehmen möchte man sich gerne gut und professionell präsentieren. Dabei hilft das Produktinformationsmanagement.

 

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